Livraison et retour
LIVRAISON
En France métropolitaine et DOM
La livraison est gratuite en France et DOM à partir de 200€ d'achats.
En dessous de ce montant, plusieurs choix sont possibles dépendant du bijou et de votre choix:
Lettre Suivie Plus sans assurance pour les petits bijoux : 3 à 5 jours ouvrés
Colissimo sans assurance pour les bagues, manchettes et grandes boucles d'oreilles: 3 à 5 jours ouvrés
Colissimo contre signature: possibilité de choisir cette option
En Europe:
Lettre Suivie Europe sans assurance pour les petits bijoux : 3 à 5 jours ouvrés
Colissimo Europe sans assurance pour les bagues, manchettes et grandes boucles d'oreilles: 3 à 5 jours ouvrés
À l'international:
Lettre Suivie Internationale sans assurance pour les petits bijoux : 3 à 5 jours ouvrés
Colissimo International sans assurance pour les bagues, manchettes et grandes boucles d'oreilles: 3 à 5 jours ouvrés
RETOUR
En application de l'article du code L.120-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner à vos frais les articles qui ne vous conviennent pas, pour un échange ou un avoir. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande .
Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : info@9pensees.fr accompagné du motif du dit retour. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation vous avez le choix de demander soit l'échange du produit soit de bénéficier d’un avoir correspondant au montant de ces achats TTC. Dans ce cas la réexpédition se fera à vos frais.